LO QUE EL DOLIENTE BUSCA EN UN PLAN FUNERARIO
Cuando una persona acude a una agencia funeraria, por lo general lo hace porque acaba de sufrir la pérdida de un ser querido. Se estima que en México menos del…
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Equipo de Ventas
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LA PERSONALIDAD Y LOS PUESTOS DE TRABAJO
A la hora de contratar nuevo personal para un puesto, pocas son las empresas que realizan alguna prueba de personalidad al o a la aspirante. Generalmente, se limitan las entrevistas…
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LA VENTA TELEFÓNICA Y EL CALL CENTER EN EL ÁMBITO FUNERARIO
En la función laboral, los centros de atención telefónica y call center han tomado un gran auge, aunque siempre han estado allí; han tomado fuerza para poder hacer consultas, generar…
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LA COMUNICACIÓN ASERTIVA DENTRO DE LAS AGENCIAS FUNERARIAS
Te has preguntado, dentro de tu Agencia Funeraria, si cuentas con personal que establezca comunicación asertiva con los clientes, ¿Necesitaremos personal que cuente con esta característica? ¿Se requiere de una…
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LA IMPORTANCIA DE LA INDUCCIÓN AL SERVICIO FUNERARIO
Te has preguntado en algún momento, ¿por qué el personal de nuevo ingreso en las Agencias Funerarias, llegan a tener errores continuos? ¿Acaso eres de los Directivos que piensan que…
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