Cuando se atraviesa el difícil momento de despedir a un ser querido, la última preocupación que uno debería tener es la calidad y legalidad del servicio funerario. Sin embargo, la oferta de funerarias informales se ha convertido en un problema creciente en México. Aunque pueden parecer una opción más económica, estas empresas irregulares traen consigo riesgos que pueden afectar tanto emocional como financieramente a las familias. A continuación, te contamos las principales razones por las que evitar estos servicios es fundamental.
1. Precios Engañosos
Las funerarias informales suelen atraer a los clientes con precios sorprendentemente bajos. Sin embargo, una vez contratado el servicio, es común que comiencen a añadir costos adicionales que no fueron mencionados en un principio. Lo que parecía un ahorro termina convirtiéndose en una factura mucho más elevada. Estas prácticas son desleales no solo para las familias, sino también para las funerarias formales, que operan bajo estrictos controles de transparencia.
2. Carrozas No Certificadas
No todos los vehículos son aptos para trasladar restos humanos. Las funerarias establecidas deben cumplir con estrictas normativas que incluyen carrozas adecuadas con compartimientos sellados y desinfectados para evitar riesgos sanitarios. En contraste, muchas funerarias informales operan con vehículos sin permisos ni licencias, lo que pone en peligro la salud pública y puede derivar en sanciones para los contratantes.
3. Corrupción y Oportunismo
Un fenómeno preocupante en las funerarias informales es el oportunismo, que se apoya en la corrupción. Existen casos donde estas empresas operan al margen de la ley, ofreciendo sobornos para acceder rápidamente a información sobre fallecimientos en hospitales o accidentes. Este comportamiento no solo es antiético, sino que también coloca a las familias en una situación de vulnerabilidad, obligándolas a tomar decisiones apresuradas y sin comparar opciones con calma.
4. Falta de Profesionalización
La capacitación del personal es otro aspecto que distingue a las funerarias formales de las informales. Las empresas que operan legalmente invierten en la profesionalización de sus empleados, asegurando un manejo adecuado y respetuoso de los restos humanos. Durante la pandemia, muchas funerarias mejoraron sus estándares sanitarios y ambientales. Por el contrario, las funerarias informales carecen de estos protocolos y procesos de capacitación, lo que puede comprometer la calidad del servicio.
5. Imposibilidad de Deducir Impuestos
En México, los gastos funerarios son deducibles de impuestos siempre que la funeraria emita facturas y esté legalmente constituida. Al contratar una funeraria informal, no podrás obtener un comprobante fiscal válido, lo que te impide deducir los costos en tu declaración. Esta omisión puede representar una pérdida significativa de dinero, especialmente considerando que los servicios funerarios formales suelen incluir esta opción.
La Importancia de Verificar la Legalidad del Servicio
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recomienda investigar antes de contratar un servicio funerario. Verificar que la empresa cuente con los permisos necesarios y comparar precios y servicios entre varias opciones es crucial. Además, solicitar contratos y presupuestos por escrito garantiza que los términos del acuerdo estén claros desde el principio.
Es vital recordar que, aunque el precio puede ser un factor importante, la calidad y la legalidad del servicio funerario son aspectos que no se deben comprometer. Contratar una funeraria informal no solo puede salir más caro a largo plazo, sino que también puede dejarte sin la tranquilidad que tanto necesitas en momentos de duelo.
